Что же такое психологическая гибкость? Паттерны добродетелей Зачем нужна гибкость мышления

Посмотрите еще раз на рис. 2. Те места, где Взрослый соединен с Родителем и Дитятей, можно назвать суставами души. При хорошей психологической гибкости взаимоотношения между этими частями легко меняются. Если же отсутствует психологическая гибкость, суставы души срастаются (рис. 8). Родитель и Дитя заслоняют поле деятельности, предназначенное для Взрослого. Взрослый тогда занимается не продуктивной деятельностью, а выполняет капризы Дитяти. Денег нет, но Родитель требует угостить, устроить пышный праздник. Реальной опасности нет, но Дитя требует дополнительных усилий для ненужной защиты. Если Взрослый все время занят делами Родителя (предрассудки) или Дитяти (страхи, иллюзии), он теряет самостоятельность и перестает понимать, что происходит во внешнем мире, становится регистратором событий. Я все понимал, но ничего не мог с собой поделать…»

Таким образом, первая задача обучающегося психологической борьбе - овладеть умением оставаться во взрослой позиции. Что для этого надо сделать? Как восстановить подвижность в суставах души? Как оставаться объективным Взрослым? Томас Харис советует стать чувствительным к сигналам Родителя и Дитяти, которые работают в автоматическом режиме. Подождать при сомнениях. Полезно во Взрослом запрограммировать вопросы: «Правда ли это?», «Применимо ли это?», «Откуда я взял эту идею?» Когда у вас плохое настроение, спросить, почему ваш Родитель бьет ваше Дитя. Hеобходимо отвести время для принятия серьезных решений. Своего Взрослого надо постоянно тренировать. Во время шторма нельзя обучаться навигации.

Еще одна задача - вывести во взрослую позицию своего партнера по общению. Чаще всего это приходится делать по службе, когда получаешь от начальника категорическое распоряжение выполнить задание, которое не представляется возможным. Оно обычно идет по линии Р-Д. Первый ход - амортизация, а затем задается деловой вопрос. При этом стимулируется мышление партнера по общению и он становится в позицию Взрослого.

Hачальник: Сделайте это немедленно! (Р-Д).

Подчиненный: Хорошо. (Д-Р). А как? (В-В).

Hачальник: Сами сообразите! Для чего вы здесь? (Р-Д).

Подчиненный: Если бы я мог соображать так, как вы, тогда бы я был начальником, а вы подчиненным. (Д-Р).

Обычно после двух-трех амортизационных ходов (Дитя начальника при этом не затрагивается) энергия Родителя истощается, а так как поступления новой нет, партнер спускается на позицию Взрослого.

Во время беседы всегда следует смотреть в глаза партнеру - это позиция Взрослого, в крайнем случае вверх, как бы отдаваясь на милость, - позиция Дитя. Hи в коем случае нельзя смотреть вниз. Это позиция нападающего Родителя.

Резюме

В каждом из нас имеется три Я-состояния: Родитель, Взрослый и Дитя.

Единицей общения является трансакция, состоящая из стимула и ответа.

Трансакции являются параллельными, когда векторы стимула и ответа совпадают, и перекрещивающимися, когда векторы пересекаются. При параллельных трансакциях общение идет неограниченно долго (первый закон общения), при перекрещивающихся оно прекращается и развивается конфликт (второй закон общения).

В основе принципа амортизации лежит умение определить направление вектора стимула и в строго обратном направлении дать ответ.

Деловое общение идет по линии В-В. Для выведения партнера в позицию Взрослого необходимо вначале согласиться, а потом задать вопрос.

Большинство современных экспертов в области лидерства утверждают, что обретение настоящих качеств лидера невозможно без развития в индивидууме психологической пластичности - умения отделять советы разума от веления сердца, а также развитой интуиции и умения предугадывать действия, как оппонентов, таки соратников. Подобный набор умений и навыков делает владельца таких качеств идеальным партнером для работы в команде и прирожденным лидеров, способным возглавить любой проект.

Влияние психологичной пластичности на атмосферу в коллективе трудно переоценить. Выполнение любой работы в коллективе может спровоцировать конфликт интересов, а умение отделять частные симпатии от деловых интересов как раз и служит тем предохранителем, который не позволяет взорваться котлу противоречий и обид. Кроме того гибкость в налаживании контактов с сослуживцами позволяет повысить продуктивность общих усилий. Сотрудник, обладающий должным уровнем психологической гибкости способен не только выслушать идеи своего коллеги, но и услышать рациональную часть высказанных мыслей. Психологи утверждают, что подобными качествами обладают практически все дети, постигающие мудрость окружающего мира. У детских психологов умение выслушать и понять собеседника обозначается особым термином - «активное слушание», означающим наличие реакции слушателя на слова собеседника. Именно это качество, присущее человеку с рождения, и позволяет сделать наиболее разумный выбор в самых разных жизненных ситуациях.

Помимо умения слышать собеседника современный лидер обязан обладать еще одним важным качеством - умением работать в команде. Многоуровневые проекты стали нормой современного бизнеса. Реализация подобных замыслов требует привлечения усилий сразу нескольких топ-менеджеров, воплощающих в реальность определенную часть сложного бизнес-плана. На определенном этапе выполнения столь сложных проектов исчезает само понятие «лидер» в классическом смысле этого слова. Наиболее ответственные решения разрабатываются силами коллективного разума участников команды. Личные интересы и пристрастия просто обязаны уйти на «второй план», освободив место для взвешенных и обдуманных поступков. Именно на этом этапе умение работать в коллективе, приправленное психологической гибкостью, приобретает особое значение. Именно на этом этапе умение «активно слушать» и взаимодействовать с окружающим социумом, привычное для любого ребенка, пригодилось бы взрослому человеку. В ином случае, каждый руководитель отдельного пункта исполняемого плана будет «тянуть на себя» власть и полномочия, срывая исполнение общего замысла. Группа топ-управленцев, работающая по принципам «командного лидерства», является серьезной силой, способной воплотить в реальность любой замысел, а ее участники чрезвычайно высоко котируются и среди подчиненных, и среди собственников бизнеса.

К сожалению, большинство взрослых людей уплатило способность к психологичной гибкости, и не желает ни реагировать на слова, ни прислушиваться к мыслям, высказываемым собеседником. Однако, по мнению большинства психологов, психологическую пластичность можно восстановить, используя различные тренинги и кейсы. Разумеется, занятия отнимут много времени, но усердный ученик будет вознагражден небывалыми перспективами и умениями. Впрочем, по мнению некоторых экспертов, развить психологическую гибкость можно далеко не в каждом посетителе курсов и тренингов. Для этого нужно иметь особые черты характера и деловые качества.

Сегодня я хочу раскрыть тему "гибкость в общении". Довольно часто нам не хватает этого качества, а между тем воспитывая его, можно существенно облегчить собственную жизнь. Начиная с самых древних исторических документов, историки находят информацию о великих дипломатах, людях, повлиявших на ход истории одной лишь силой слова.

Даже древняя книга мудрости Библия говорит, что слово может врачевать и уязвлять как мечом. Во всех культурах есть близкие по смыслу пословицы, поговорки, говорящие о важности вовремя промолчать или сказать что-то.

Что же подразумевает под собой способность проявлять гибкость при общении с другими людьми? Сейчас уже большинство хочет высказать мысль о том, что свое мнение не собираются менять и подстраиваться под кого-то не собираются. Однако это неверное понимание обозначенного понятия. Способность проявить гибкость подразумевает, что человек умеет обходить "острые углы", противоречия, явные противостояния с оппонентом, нацеливаясь на положительный результат переговоров, взаимовыгодный для обеих сторон.

К примеру, езда на общественном транспорте часто доставляет большие неудобства всем участникам. Но когда среди пассажиров, например, находится пьяный с невыносимым перегаром, да еще шумный, тут уже терпение может закончиться! Каким образом здесь можно проявить гибкость? Ведь пьяница однозначно вам не нравится.

Однако можно сохранить свое достоинство, не унижаясь до грубых слов и криков. Ведь это не заставит смутиться возмутителя порядка, а только вызовет острый конфликт, неприятный всем окружающим. В данной ситуации можно себе позволить лишь небольшое мягкое замечание (как бы вы хотели, чтобы в таком положении отнеслись к вам). А возможно, лучше всего сдержаться, просто промолчав.

Как проявлять гибкость в общении

1. Чтобы стать гибким в общении человеком, нужно уметь сопереживать другим. Если поставить себя на место своего оппонента, попытаться прочувствовать все, что его тревожит, скорее всего, у вас пройдет все раздражение даже при крупной ссоре;
2. Помня, что все мы люди и имеем свои слабости, найдите в себе силы проявить к другим снисхождение, признавая их право на ошибку;
3. Дайте возможность другому всегда сохранить свое лицо. Даже если человек в корне не прав, можно спокойно объяснить ему суть его ошибки. Когда он успокоится и все поймет, скорее всего вы приобретете друга или как минимум своего сторонника;
4. Умейте признавать свою неправоту. Часто эмоции ослепляют нас, под влиянием выплеснутых гормонов мы способны сделать и сказать то, что даже не думаем и не хотим делать. Умейте искренне просить прощения;
5. Не подливайте масла в огонь. Когда невозможно прийти к общему решению, лучше всего успокоиться, отложив решение проблемы на время. Только хладнокровный подход открывает пути решения конфликтов;
6. Научитесь прощать. На английском корень слова "прощение" несет смысл забвения. Простить - значит навсегда стереть из памяти проступок и больше не вспоминать его никогда, а уж тем более нельзя укорять;
   
7. Бывает, что при всей лояльности, человек продолжает вести себя упрямо, агрессивно. Не стоит опускаться до его уровня. Можно уладить конфликт и просто больше не контактировать с этим лицом;
8. Часто в общении с близкими людьми мы перестаем ценить их, принимая как должное все, что они делают для нас. Из-за этого копится раздражение, люди ругаются на ровном месте. Умейте видеть каждое мгновение все хорошее в окружающих, концентрируйтесь на положительных их сторонах, постоянно благодарите за каждую приятную мелочь. Особенно это актуально в браке. Попробуйте относиться к близким так, как будто они могут в любой момент исчезнуть из вашей жизни. Ведь вы хотите их удержать?
9. Однако гибкость в общении не означает, что нужно под всех прогибаться, напротив: поставьте определенные рамки, за которые не перейдете никогда. Люди будут знать об этом, станут считаться с вашими правилами;
10. Любая конструктивная беседа может сравниться в игру в мяч: его можно бросить мягко, позволив легко поймать. А можно швырнуть со всей силой, ударив человека. Какая игра вам больше нравится?
11. Уважайте других. Презрение и высокомерие - главный враг миру и благополучию. Не стоит превозносить себя, чрезмерно гордиться. Не даром Библия говорит, что смиренный покоряет города и страны, а гордый повержен будет. Все люди тянутся к тому, кто способен проявить неподдельное участие;
12. Чтобы добиться нужного итога переговоров, получить определенные уступки и выгоды для себя, не бойтесь что-то отдавать. Ведь всегда общение - это взаимовыгодный обмен, приносящий удовлетворение и пользу всем сторонам переговоров.

Глубокое понимание сути вопроса принесет в вашу жизнь настоящее умиротворение. Потому что гибкость в общении способна творить чудеса. Используйте этот мощный инструмент взаимодействия с окружающими, увидите, насколько радостней и приятней станет общение даже с неприятными людьми!

Чем отличаются обычные люди от преуспевающих людей? Как достигать того, о чем другие только мечтают? У успешных людей есть одна хорошая черта, которая позволяет преодолевать все трудности и сложности на пути к мечте.

«Будь гибким. Как только ты перестал быть гибким – ты умер. Будь гибким. Это выкованное из металла и абсолютно негибкое правило. Наиболее гибкий элемент постепенно становится контролирующим в системе» Итальянская пословица

Путь к любой цели будет усеян с трудностями и проблемами. А без нужных навыков и соответствующей подготовки не покорить вершину горы. Успех всегда обходится дорого, но ведь цена мечты того стоит? В чем кроется один из секретов успеха сильных мира сего? В умении относится к вызовам жизни более гибко, чем привыкли делать обычные люди.

Секрет успешных людей в их гибкости

Кто понял концепцию гибкости, тот всегда добивается своего. Эта цель может быть работа, деньги, слава, отношения и что угодно.

Вред бестолковых привычек, негибкость мышления и однообразность действий обычного человека порой кажется удивительной глупостью.

Привычки порой губительны для владельца. Человек может пробовать пользоваться одними и теми же методами, которые совсем не работают. Это методы изучения, способы знакомства на улице, подход к работе и способу заработка денег.

Люди придерживаются привычек в силу своей негибкости, несмотря на то, что они никогда не работали. Если ты будешь продолжать делать то, что делаешь обычно, то всегда будешь получать результаты, которые были ранее.

Американский писатель, философ и публицист Ричард Бах говорил: «Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, - начните делать то, что никогда не делали»

Люди упорно работают в месте, где никогда не достичь нужного финансового достатка. Люди находятся в отношениях с теми людьми, которые никогда не делают их счастливыми. Люди живут там, где не хотят. Люди делают каждый день то, что ненавидят.

Американский бизнесмен, глава и основатель интернет-компании Amazon.com Джефф Безос говорил: «Если вы недостаточно упрямы, то откажетесь от эксперимента очень быстро. Если вы не достаточно гибки, то продолжите биться головой об стену, но не найдёте другого пути решения проблемы»

Обычные люди ужасно негибкие. Они стучаться в одну закрытую дверь, в надежде что им откроют. Другие пытаются прибить стену лбом. Но порой нужно подыскать дверь, которая не закрыта. Всегда есть более перспективные варианты решения проблемы.

Хватит сидеть в зоне комфорта, делать что обычно и пытаться ждать чуда. Чуда не будет, пока ты не начнешь менять свои действия. Если метод не работает, то усовершенствуй его или смени на другой. Поменяй свои планы и действия в соответствии целям. Будь гибким в действиях, а особенно в мышлении.

Этим миром управляют те, кто проявляет гибкость. Успешные люди очень гибкие. Они добиваются желаемого любыми методами, а не пытаются действовать в лоб. Быть негибким остолопом или преуспевающим гибким человеком? Выбор прост как никогда…

В современном мире выживает… Нет, не сильнейший, а самый приспособленный. Тот, кто быстрее привыкнет к требованиям нового начальника, скорее получит повышение, кто отыщет самый быстрый и эффективный способ выполнять свою работу, получит премию, а кто найдет общий язык с коллективом, всегда будет любимчиком публики. Гибкость, адаптивность, приспособляемость… Именно эти качества, а не физическая сила, ценятся в мире людей и позволяют выживать и добиваться успеха.

Даже внешне привлекательнее те из нас, кто выглядит современно: стильно одет, модно причесан. Все эти признаки сигнализируют окружающим, что человек хорошо адаптирован к современным реалиям. Именно такие особи наиболее привлекательны для противоположного пола.

И, напротив, те, кто демонстрирует замкнутость, несговорчивость, подозрительность к новому, вызывают у окружающих по меньшей мере скуку. Психологи называют такое качество ригидностью, а умение меняться и приспосабливаться - пластичностью.

Пластичность бывает социальная - гибкость в общении, способность понимать собеседника и идти на компромиссы, легко переходить с одного предмета обсуждения на другой.

«Когда я пришла на собеседование в компанию, о которой слышала много хорошего, то вначале была сильна удивлена: оказалось, что коллективное собеседование и соперников у меня много. - рассказывает менеджер Елена - Рекрутер во время беседы с нами задавал много вопросов о том, как бы мы повели себя в той или иной ситуации и оценивал нашу реакцию. Каково же было мое удивление, когда через несколько дней мне позвонили и сказали, что именно я прошла собеседование! Оказывается, решающим качеством для работодателя стала моя пластичность и гибкость в общении, которые мне удалось продемонстрировать в беседе с рекрутером. Мне сказали, что им удалось увидеть во мне не только профессионала, но и командного игрока, который должен стать частью слаженного коллектива фирмы.»

Другой вид пластичности - предметная - означает способность быстро переходить с одного вида деятельности на другой. Всем нам приходится быть пластичными на работе, где зачастую требуется и писать отчеты, и общаться с людьми, и ездить по городу и сидеть в офисе.

Ригидность же, напротив, характеризует человека негибкого. Она бывает эмоциональная, когда, человек долго переживает обиду или неудачу и по многу раз мысленно прокручивает неприятную ситуацию у себя в голове. Другой вид ригидности - мыслительная - это те стереотипы и предрассудки, например, расовые, которые мешают человеку эффективно общаться с окружающими.

«В нашей фирме работают далеко не креативщики, мы занимаемся финансовыми займами, однако в каждом сотруднике мы ценим независимость суждений, гибкость мышления. - рассказывает Сергей, директор фирмы - Творческий потенциал каждый может раскрыть, предлагая что-то новое на совещаниях и планерках. Мы прислушиваемся к идеям сотрудников, быстро реагируем на требования рынка, и именно это позволяет нам оставаться конкурентоспособными.»

Пластичность позволяет людям дольше оставаться молодыми.

«Я давно заметила, что те пожилые люди, которые не теряют интерес к жизни и пытаются освоить что-то новое, например, компьютер, даже выглядят моложе своих сверстников. А те, кто не желает меняться, все время тоскует по прошедшим временам, тот и выглядит старше и даже чаще болеет. - говорит социальный работник Альбина - Я советую людям больше читать, общаться, ходить на светские мероприятия, женщинам - следить за новинками в моде. А самое главное - оставаться любопытными и не бояться показаться смешными и задать глупый вопрос.»

В современном мире декорации меняются быстрее, чем когда бы то ни было. Постоянно появляются новые программы, которые, с одной стороны, призваны облегчить нам жизнь, а с другой - требуют усилий и любознательности, чтобы их освоить. Круг знакомств современного человека шире, чем у его предшественников, что требует гибкости в общении. Появляются новые профессии и умирают старые. Формула «Не стоит прогибаться под изменчивый мир» устарела. Именно поэтому так важно чаще задавать себе вопрос: «А достаточно ли быстро меняюсь я?»